A Vero Íntima trabalha para que seus pedidos cheguem de forma segura e dentro do prazo informado no momento da compra. Abaixo estão as condições aplicadas às nossas entregas:

1. Confirmação do Pedido

A confirmação é imediata após a finalização da compra em nosso site.

2. Confirmação de Pagamento

O prazo para confirmação do pagamento é de até 24 horas úteis, podendo variar conforme o método utilizado.

3. Código de Rastreio

O código de rastreamento será enviado em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento.

4. Postagem

A postagem do pedido ocorrerá em até 72 horas úteis após a disponibilização do código de rastreio.

5. Prazo de Entrega

• Frete Expresso: 7 a 10 dias úteis
• Frete Grátis: 13 a 16 dias úteis

O prazo pode variar de acordo com a região do cliente e eventuais situações externas (greves, restrições de transporte, condições climáticas ou outros fatores de força maior).

6. Acompanhamento do Pedido

O cliente pode acompanhar a entrega utilizando o código de rastreamento enviado por e-mail.

7. Transportadora Confiável

As entregas são realizadas pelos Correios, garantindo maior segurança no processo logístico.

8. Embalagem Discreta

Todas as encomendas são enviadas em embalagens discretas, sem identificação do conteúdo, priorizando a privacidade do cliente.

9. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço no momento da compra. Alterações não são possíveis após 24 horas da confirmação do pedido.

10. Condições Específicas de Entrega

• Caso não haja ninguém para receber o pedido ou os dados de entrega estejam inconsistentes, os Correios poderão emitir um aviso de retirada.
• O pacote ficará disponível na agência indicada por até 7 dias corridos. Após esse prazo, será devolvido ao remetente.
• Em caso de devolução por ausência ou dados incorretos, o reenvio só será feito mediante pagamento de um novo frete pelo cliente.

📩 E-mail: contato@verointima.com